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帮助文档 >  服务器无法远程的原因(一) 2021-07-23 00:47:27
服务器无法远程的原因(一)

服务器无法远程连接常见原因如下:

1、带宽跑满(不一定是正常业务的带宽,有可能是中马之后异常发包)。

2、系统问题:卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。

3、系统内安装安全类软件后,未开放相应的协议及端口而被拦截。

4、修改了远程端口号,但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。

5、远程服务未开启

6、被恶意DDOS攻击,流量超防御峰值导致IP被封,尚未解封。

 

 

故障排查思路:

1、无法远程连接的时候,服务器IP是否能ping通(未禁ping的情况下)

2、无法远程连接的时候,服务器的网关IP能否ping通(以此判断是否为机房线路问题)

3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP,如站长工具的多ping,webkaka,17ce等等

4、远程连接端口是否通,可以用telnet+ip+port来测试。如命令行下输入telnet 8.8.8.8 3389